Veel gestelde Vragen

Wij verkopen verzegelde, ongebruikte, gebruikte en stopgezette goederen. De individuele toestand van het onderdeel is altijd verschillend en wordt van geval tot geval gecontroleerd. Onze gebruikte onderdelen zijn verwijderd van functionele machines en worden meestal getest.

Onze prijzen zijn altijd gebaseerd op de huidige marktwaarde en kunnen dus variëren. Ook is de prijs sterk afhankelijk van de staat van het gewenste toestel. Onze verkoopmedewerkers doen jou graag een vrijblijvende offerte met prijsopgave.

Ja, onze onderdelen worden voor aflevering gecontroleerd. Voor extra veiligheid kunnen we jou ook een algemene revisie van het apparaat aanbieden. Daarnaast bieden wij jou 6 of 12 maanden garantie.

Ons magazijn heeft een voorraad van ongeveer 40.000 artikelen. Onze topmerken zijn Siemens, SEW, Danfoss, B&R, Wago, Beckhoff, Sick, Wenglor, Kuka, KEB, Lenze en Datalogic. Daarnaast beschikken wij over een uitstekend leveranciersnetwerk. Hierdoor kunnen wij apparaten die wij nu niet op voorraad hebben snel en betrouwbaar inkopen. Dus als je een onderdeel dat je nodig hebt niet kunt vinden in onze productcatalogus, neem dan contact op met onze klantenservice om de beste oplossing voor je probleem te vinden.

Kosten: Met name gebruikte industriële elektronica-onderdelen zijn erg gewild, omdat er vaak een grote prijsklasse tussen nieuwe en gebruikte apparaten zit. Gebruikte assemblages kosten vaak 20-30% van de catalogusprijs.

Stopgezet: Daarnaast is de productie van een groot deel van de opgeslagen goederen al stopgezet. Dit betekent dat het onderdeel niet meer kan worden gekocht bij dealers die aan de fabrikant zijn gekoppeld.

De verzendopties variëren afhankelijk van het land van levering. We verzenden de goederen over het algemeen via: standaard verzending, expres- en koeriersdienst. In overleg kunt jij het onderdeel ook ophalen of laten ophalen. Neem contact op met onze klantenservice om de beste individuele oplossing te vinden.

Ja, we leveren wereldwijd. Onze klantenservice geeft jou graag informatie over de relevante leveringsopties en verzendkosten.

We begrijpen dat snelheid een belangrijke factor is, vooral als het om machinestoringen gaat. Daarom doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat het apparaat jou zo snel mogelijk bereikt. De goederen die we op voorraad hebben, zijn klaar voor onmiddellijke verzending en kunnen worden verzonden met standaardverzending (1-2 dagen levertijd) en expresverzending (levering de volgende dag). Daarnaast kunnen wij jou ook een koeriersdienst aanbieden, waarmee jij de goederen dezelfde dag nog kunt ontvangen.

We proberen onderdelen die we niet op voorraad hebben dezelfde dag te verzenden dat we de bestelling ontvangen. Er moet echter in elk afzonderlijk geval worden gecontroleerd hoe lang het duurt om de benodigde onderdelen te verkrijgen. Verschillende factoren zoals de gewenste staat van het apparaat en de huidige marktsituatie kunnen bepalend zijn voor de snelheid. De levertijd wordt duidelijk vermeld in de door ons opgestelde offerte.

Ja, na overleg met onze klantenservice kunt jij het apparaat ophalen bij ons hoofdkantoor in 45659 Recklinghausen als het benodigde onderdeel op voorraad is.

Als nieuwe klant heeft u de mogelijkheid om uw bestelling als volgt te betalen:

• Vooruitbetaling/overschrijving
• Paypal
• Cash bij afhalin
• Fractuur

Bestaande klanten kunnen ook factuur bestellen

Ja, wij bieden jou als standaard service een inbedrijfstellingsgarantie van 6 maanden of 12 maanden:

6 maanden garantie op gebruikte toestellen

12 maanden garantie op refurbished, ongebruikte en nieuwe toestellen

Mocht het toestel binnen de garantie problemen geven, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice om te overleggen hoe verder te gaan. De garantie geldt vanaf de leveringsdatum.

Helaas bieden wij geen aankoop- of reparatieservice aan particulieren. Ons aanbod is alleen gericht op zakelijke klanten.